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CRM and Automations Lead (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin, München
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YOUR RESPONSIBILITIES
  • You elevate our growth engine to new a level by optimizing tools, workflows, and capabilities. 
 
  • You collaborate closely with  internal teams like Sales or Marketing to optimize the onboarding, activation and growth for doctors and patients.
 
  • You configure and customize our CRM system to align with the specific needs and workflows of the sales team and organization. Further, you develop and maintain dynamic CRM strategies to automate and personalize the doctor and patient journey
 
  • You continuously monitor customer engagement and customer experience metrics across the customer journey and lead A/B testing initiatives to refine sales approaches and increase our existing patient revenue share. 
 
  • You build and mentor a high-performing team, coaching and upskilling junior colleagues to ensure execution excellence. You understand our customers and drive a culture of user-centric thinking and creativity within the team.
YOUR TOOLKIT
  • You have 3-7 years of relevant experience in CRM, marketing, growth, data analysis, or related roles, preferably with a focus on B2B Sales processes.
 
  • You are experienced with building dynamic, automated journeys at scale and possess proven ability to explore, design, and develop technical CRM solutions using CRM tools like Hubspot.
 
  • You possess technical skills, including HTML/CSS and Python.
 
  • You have excellent communication and interpersonal skills.
 
  • Speaking German is a plus.
OUR SUPPORT AND YOUR BENEFITS
Trust - We believe in the talent we hire. You will receive a permanent contract. Home office is easily possible with us.

Relaxation - You are free to decide how many days off you need. We offer unlimited holidays.

Mobility - You get your own leased bicycle at your free disposal.

Body & Mind - You get an "Urban Sports Club" membership and access to the meditation app "Headspace".

Future - We support your company pension scheme and will be happy to explain the benefits to you.

Impact - work with meaning? Together with you we improve the health care of patients, every day.

Teamwork - You are part of a highly motivated team with flat hierarchies and a lot of fun at work.
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About us

REINVENTING UROLOGY THROUGH VIRTUAL CARE

Recently named as the #1 fastest growing health startup in Germany, our goal at Kranus Health is to treat health problems in men and women with the help of integrated digital therapeutic solutions, closing the digitalisation gap in urology and helping millions of patients lead better and longer lives.

With a market presence in both Germany and France, the successful extension of our Series A funding round totalling over $15 million made Kranus Health one of the best funded digital therapy startups in Germany (within 3 years since founding).

With a growing product portfolio and internationalisation strategy, Kranus Health offers the opportunity to have a very real and scalable impact on patient’s lives as well as offering a dynamic and rewarding work environment. 

Do you want to revolutionise the healthcare industry with us? - Then apply now with your CV,


We are looking forward to meeting you!

DEINE VERANTWORTUNG
  • Du steigerst unser Wachstum durch die Weiterentwicklung von Tools, Workflows und Fähigkeiten.

  • Du arbeitest eng mit internen Teams wie Vertrieb und Marketing zusammen, um das Onboarding und Wachstum für Ärzte und Patienten zu optimieren.

  • Du passt unser CRM-System an die speziellen Anforderungen des Vertriebs und der Organisation an und entwickelst dynamische Strategien, um die Arzt- und Patientenbetreuung zu automatisieren und zu personalisieren.

  • Du überwachst stetig die Kundenbindung und -erfahrung und führst A/B-Tests durch, um unsere Verkaufsstrategien zu verfeinern und den Umsatzanteil von bestehenden Patienten zu erhöhen.

  • Du baust ein starkes Team auf, coachst und förderst Junior-Mitarbeiter und förderst eine kundenorientierte und kreative Kultur im Team.
DEIN WERKZEUGKOFFER
  • Du bringst 3-7 Jahre Erfahrung in CRM, Marketing oder verwandten Bereichen mit, idealerweise im B2B-Umfeld.

  • Du kannst komplexe, automatisierte Reiseprozesse gestalten und verfügst über technische Expertise in CRM-Tools wie Hubspot.

  • Du beherrschst technische Fähigkeiten wie HTML/CSS und Python.

  • Du kommunizierst klar und wirkungsvoll.

  • Deutschkenntnisse sind ein Plus.
UNSER SUPPORT UND DEINE BENEFITS
Vertrauen - Wir glauben an die Talente, die wir einstellen. Du erhälst einen unbefristeten Vertrag. Home Office ist bei uns problemlos möglich.

Erholung - Entscheide frei, wie viele freie Tage Du brauchst. Bei uns gibt es unbegrenzte Urlaubstage.

Mobilität - Du bekommst ein eigenes, geleastes Auto & Fahrrad zu Deiner freien Verfügung.

Körper & Geist - Du bekommst bei uns eine “Urban Sports Club” Mitgliedschaft & Zugang zur Meditationsapp “Headspace”.

Zukunft - Wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge & klären Dich gerne über die Vorteile auf.

Impact - Arbeit mit Sinn? Gemeinsam mit Dir verbessern wir die Gesundheitsversorgung von Patienten, jeden Tag.

Teamwork - Du bist Teil eines hochmotivierten Teams mit flachen Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit.


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Über uns

PROVIDING VIRTUAL CARE IN UROLOGY!

Unser Ziel bei Kranus Health ist es, Gesundheitsprobleme bei Männern und Frauen mit Hilfe integrierter digitaler Therapielösungen zu behandeln, die Digitalisierungslücke in der Urologie zu schließen und Millionen von Patienten zu einem besseren und längeren Leben zu verhelfen.

Mit einer Marktpräsenz sowohl in Deutschland als auch in Frankreich ist Kranus Health durch die erfolgreiche Verlängerung der Serie-A-Finanzierungsrunde mit einem Gesamtvolumen von über 15 Millionen US-Dollar eines der best finanzierten DiGA-Startups in Deutschland (innerhalb von 3 Jahren seit Gründung).

Mit einem wachsenden Produktportfolio und einer Internationalisierungsstrategie bietet Kranus Health die Möglichkeit, einen sehr realen und skalierbaren Einfluss auf das Leben von Patienten zu nehmen und  zudem ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld mitzugestalten.

Möchtest Du mit uns die Gesundheitsbranche revolutionieren? - Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf!

Wir freuen uns auf Dich!

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